Veelgestelde vragen
Kan ik bij Leen Bakker zowel online als in de winkel bestellen?
Ja, je kunt bij Leen Bakker zowel online bestellen als winkelen in een van de fysieke vestigingen. In de webshop vind je het volledige assortiment en kun je producten reserveren of direct thuis laten bezorgen. Veel artikelen zijn ook af te halen in de winkel, vaak al binnen enkele uren. Zo kies je zelf wat het beste uitkomt.
Wat zijn de levertijden voor online bestellingen bij Leen Bakker?
De levertijd hangt af van het soort product. Kleine artikelen worden meestal binnen 2 tot 3 werkdagen geleverd, terwijl grote meubels een levertijd van 5 tot 10 dagen kunnen hebben. Tijdens drukke periodes of bij maatwerkproducten kan dit iets langer duren. De verwachte leverdatum staat altijd bij het product vermeld.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze vaak nog wijzigen of annuleren. Dit doe je via je online account of door contact op te nemen met de klantenservice. Als de bestelling al onderweg is, kun je deze na ontvangst retourneren. Zorg dat je op tijd handelt als je iets wilt aanpassen.
Zijn er extra kosten verbonden aan thuisbezorging?
Ja, voor de bezorging van grote meubels of zware pakketten rekent Leen Bakker doorgaans bezorgkosten, meestal vanaf € 29,99. Kleinere producten kunnen goedkoper of zelfs gratis worden verzonden, afhankelijk van de orderwaarde. De kosten worden duidelijk weergegeven in je winkelmandje vóór je afrekent.
Hoe werkt retourneren bij Leen Bakker?
Je hebt bij Leen Bakker tot 100 dagen bedenktijd om een product te retourneren, mits het in goede staat verkeert. Kleinere artikelen kun je zelf terugbrengen naar de winkel of opsturen. Voor grotere producten kan een ophaalafspraak worden ingepland, soms tegen betaling. Zorg dat je de originele verpakking bewaart voor een vlotte afhandeling.
