Winkelpagina

Veelgestelde vragen

Kan ik alle producten uit het assortiment van Kees Smit online bestellen?

Ja, vrijwel alle tuinmeubelen en accessoires van Kees Smit zijn online te bestellen via hun webshop. Soms zijn er echter showmodellen of exclusieve artikelen die alleen in de megastores verkrijgbaar zijn. Bij elk product wordt duidelijk aangegeven of het online beschikbaar is. Je kunt ook eenvoudig de voorraad per vestiging checken.

Wat zijn de bezorgkosten bij een bestelling via Kees Smit?

De meeste bestellingen worden gratis thuisbezorgd binnen Nederland, vooral bij grotere aankopen zoals loungesets of dining sets. Voor kleinere producten of leveringen buiten Nederland kunnen er bezorgkosten gelden. Tijdens het afrekenen zie je direct of er kosten van toepassing zijn. De levering gebeurt altijd met een eigen bezorgservice of betrouwbare transportpartner.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na het plaatsen?

Als je bestelling nog niet is ingepland voor levering, kun je vaak nog aanpassingen doen. Neem daarvoor zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Kees Smit. Is je bestelling al onderweg of verwerkt, dan geldt de reguliere retourprocedure. Wacht dus niet te lang bij een wijziging.

Hoe werkt het retourneren bij Kees Smit?

Je hebt bij Kees Smit 30 dagen bedenktijd om je aankoop te retourneren. Het product moet dan wel onbeschadigd en in originele staat zijn. Voor het ophalen van grote meubels worden soms kosten in rekening gebracht. Je kunt ook zelf retourneren via een van de winkels of het centrale magazijn.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen bij een vestiging?

Ja, Kees Smit biedt de mogelijkheid om je bestelling gratis af te halen bij een van hun megastores of het magazijn in Almelo. Tijdens het bestelproces kies je eenvoudig voor afhalen in plaats van bezorgen. Je ontvangt een bericht zodra je bestelling klaarstaat, meestal binnen enkele werkdagen. Dit is handig als je snel over je aankoop wilt beschikken.