Gebruik je EasyPark niet meer of wil je overstappen op een andere parkeerapp? Dan is het belangrijk om te weten hoe je jouw EasyPark-account opzegt.
In dit artikel lees je precies hoe je EasyPark kunt stopzetten, welke voorwaarden er gelden, hoe je contact opneemt met de klantenservice en wat de beste alternatieven zijn. Ook beantwoorden we de meest gestelde vragen.
Hoe kun je EasyPark opzeggen?
EasyPark opzeggen kan alleen via de app of per e-mail. Verwijder je de app van je telefoon, dan wordt je account niet automatisch beëindigd.
- Opzeggen via de EasyPark app
Open de app, ga naar “Mijn profiel” of “Accountinstellingen”.
Kies “Account sluiten” of “Account verwijderen” en bevestig je keuze.
Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail. - Opzeggen via e-mail
Stuur een opzeggingsverzoek naar service@easypark.net met je naam, geregistreerde telefoonnummer en e-mailadres. Vraag om schriftelijke bevestiging.
Let op: zorg dat er geen lopende parkeeracties actief zijn op het moment van opzegging.
Wat is de opzegtermijn van EasyPark en welke voorwaarden gelden er?
EasyPark werkt met een gratis basisaccount en optioneel betaalde pakketten (zoals EasyPark Plus). De voorwaarden verschillen per type abonnement:
- Gratis gebruikers: opzeggen kan op elk moment zonder opzegtermijn.
- Betaalde pakketten (zoals EasyPark Plus): opzegtermijn is 1 maand, tenzij anders vermeld bij afsluiten.
- Lopende facturatie stopt na de opzegmaand.
- Eventueel openstaande kosten worden nog afgeschreven.
Voorbeeld: als je op 10 juni opzegt en je abonnement is maandelijks, dan stopt het op 10 juli.
Hoe neem je contact op met de klantenservice van EasyPark?
Voor vragen of hulp bij opzeggen kun je contact opnemen met EasyPark via:
- E-mail: service@easypark.net
- Telefonisch: 020 – 799 09 90 (gebruikelijk tarief)
- Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur
- Online: via www.easypark.nl onder het menu Help en ondersteuning
Welke alternatieven zijn er na het opzeggen van EasyPark?
Gebruik je liever een andere parkeerapp? Dit zijn de meest gekozen alternatieven in Nederland:
- ParkMobile: grootste dekking, gekoppeld aan ANWB en gratis te gebruiken
- Yellowbrick: eenvoudig systeem, kosten per parkeeractie, zonder abonnement
- ANWB Onderweg-app: parkeren combineren met routeplanning en files
- Stadsapps: zoals Gemeente Utrecht Parkeren of Parkeren Den Haag
Let op de transactiekosten en beschikbaarheid per gemeente voordat je overstapt.
Veelgestelde vragen
Wat kost het om EasyPark op te zeggen?
Opzeggen van het gratis account kost niets. Voor Plus-abonnementen geldt een opzegtermijn van één maand. Tot dan blijf je kosten betalen.
Kan ik EasyPark opzeggen als ik nog actieve parkeeracties heb?
Nee, je moet eerst alle actieve parkeeracties stopzetten. Daarna kun je je account opzeggen via de app of e-mail.
Hoe snel wordt mijn account verwijderd na opzegging?
Bij gratis accounts direct. Bij Plus-abonnementen na afloop van de opzegtermijn. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail.
Krijg ik geld terug van EasyPark na opzegging?
Nee, er is geen restitutie van resterende abonnementskosten. Je kunt de dienst blijven gebruiken tot het einde van de betaalperiode.
Wat gebeurt er met mijn gegevens na opzegging?
Je account wordt verwijderd, maar EasyPark bewaart je factuur- en parkeergegevens nog maximaal 12 maanden voor administratie en eventuele naheffing.