Wel- of niet bestellen bij AQ Living?
Onze score
Ja, wij raden aan om te bestellen bij AQ Living, omdat onze tests laten zien dat het merk sterk scoort op betaalbaarheid, klantenservice en snelle levering. Bestellingen worden doorgaans vlot geleverd, vaak al de volgende dag, en het assortiment is verrassend breed met trendy meubels en woonaccessoires die direct sfeer geven aan elk interieur.
Wat opvalt is hoe AQ Living omgaat met kleine uitdagingen, zoals foutieve leveringen of retourzendingen. In zulke gevallen wordt snel en vriendelijk gehandeld, wat stress voorkomt. Daarbij is het prettig dat producten scherp geprijsd zijn zonder in te leveren op uitstraling of comfort, wat AQ Living vooral aantrekkelijk maakt voor prijsbewuste kopers die toch stijl en gemak willen.
Benieuwd of AQ Living een goede keuze is voor je interieur? Wij namen de proef op de som en bekeken hoe dit Nederlandse woonmerk écht presteert in de praktijk.
Van banken tot tafels en van levering tot klantenservice: wat kun je verwachten als je bij AQ Living bestelt? In deze review lees je onze eerlijke indruk, gebaseerd op gebruikservaring, kwaliteit en service.
Hoe hebben wij getest?
Om een betrouwbaar advies te geven hebben wij een unieke testmodus ontwikkelt, hierdoor weet je zeker dat je geen miskoop doet!
5
Producten getest
12
Uur onderzoek gedaan
29
Ervaringen gecheckt
4
Webshops vergeleken
Wat is AQ Living?
AQ Living is een Nederlandse woonwinkel die zich richt op betaalbare meubels en woonaccessoires voor zowel binnen als buiten. Als gebruiker merk je meteen dat het aanbod breed en trendy is, met onder andere banken, tafels, stoelen en loungesets.
Alles is makkelijk online te bestellen via de overzichtelijke webshop, maar wie liever eerst wil kijken, kan ook terecht in de showroom in ’s-Hertogenbosch. Bestellen gaat snel, vaak met levering de volgende werkdag, en ook retourneren is eenvoudig geregeld. AQ Living combineert betaalbare prijzen met snelle service, wat het vooral aantrekkelijk maakt voor wie zonder gedoe een stijlvol interieur wil samenstellen.
Voordelen en nadelen van AQ Living
AQ Living heeft zich bewezen als een gebruiksvriendelijke webshop met scherpe prijzen en een ruim assortiment. Tijdens onze test vielen er een aantal duidelijke plus- en minpunten op die handig zijn om mee te nemen in je overweging.
Voordelen van AQ Living
Nadelen van AQ Living
Onze ervaring met AQ Living
Na meerdere bestellingen en ervaringen met AQ Living kunnen wij stellen dat het merk zich onderscheidt door scherpe prijzen, snelle levering en een toegankelijke klantenservice. Toch kwamen er tijdens onze test ook kleine verbeterpunten naar voren. Hieronder onze bevindingen, opgesplitst per aspect.
Snelle levering maakt het verschil
Een groot pluspunt van AQ Living is de snelheid van leveren. Bestellingen die wij voor 21:00 uur plaatsten, werden in bijna alle gevallen de volgende werkdag al bezorgd. Dat maakt AQ Living ideaal voor wie snel een nieuwe bank, tafel of woonaccessoire in huis wil hebben zonder weken te hoeven wachten.
Betaalbaar design voor een breed publiek
De meubels en woonaccessoires van AQ Living blinken uit in hun prijs-kwaliteitverhouding. De producten voelen degelijk aan en zien er stijlvol uit, terwijl de prijzen opvallend laag blijven. Het aanbod is breed genoeg om voor vrijwel elke woonstijl een passend item te vinden. Hierdoor is het een interessante keuze voor prijsbewuste shoppers die hun interieur een upgrade willen geven.
Klantenservice reageert snel én oplossingsgericht
Tijdens onze test bleek de klantenservice van AQ Living vriendelijk en oplossingsgericht te werken. Bij kleine issues, zoals een verkeerd geleverd product of een ontbrekend onderdeel, werd snel gereageerd en werd het probleem kosteloos en netjes opgelost. Dit verlaagt de drempel om bij eventuele fouten alsnog met een gerust hart bij AQ Living te bestellen.
Kleine schoonheidsfoutjes blijven aanwezig
Hoewel de service en prijs overtuigen, kwamen we in enkele gevallen kleine tekortkomingen tegen. Denk aan een product dat niet helemaal netjes afgewerkt was of een verpakking die lichte transportschade had. Dankzij de snelle service werden deze problemen wel vlot rechtgezet, maar het blijft een punt van aandacht.
Onze conclusie over de ervaring
AQ Living is een aanrader voor wie op zoek is naar trendy meubels en woonaccessoires voor een scherpe prijs, zonder te willen inleveren op snelle levering of service.
Kleine schoonheidsfoutjes kunnen voorkomen, maar worden doorgaans snel en netjes opgelost. AQ Living is daarmee vooral geschikt voor shoppers die waarde hechten aan gemak, prijsbewustheid en een snelle make-over van hun interieur.
Reviews van andere consumenten
"Half jaar geleden meubels gekocht. Helaas kwamen wij er achter dat in ons houten tafelblad houtworm zat,dit kan natuurlijk altijd voorkomen het blijft tenslotte een natuur product. Direct contact opgenomen met Aq living wij kregen de volgende dag nog een nieuw tafelblad opgestuurd. Dat is nog eens service daarom 5 sterren"
Jan
"Collega aan de telefoon gehad omdat het transport bedrijf omdat me tafel niet optijd werdt geleverd. Ze was erg vriendelijk en ging er direct mee aan de slag. Binnen een paar minuten belde ze netjes terug.
En gaf het probleem aan (de tafel was te zwaar om vervoert te worden) uiteindelijk is hij als nog maandag bezorgt inplaats de afgesproken vrijdag."
Natascha
Hoe werkt bestellen via AQ Living?
Bestellen bij AQ Living is eenvoudig en verloopt volledig online via hun webshop. Als gebruiker kies je je favoriete meubels of accessoires, plaatst deze in het winkelmandje en rondt de bestelling af via een veilige betaalomgeving. Je hebt keuze uit verschillende betaalopties, zoals iDEAL of achteraf betalen, wat het extra makkelijk maakt.
Na het afronden van de bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail. Bestel je op een werkdag vóór 21:00 uur, dan wordt je bestelling meestal de volgende werkdag al geleverd. AQ Living werkt samen met verschillende transporteurs en je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling is verzonden. Zo weet je precies wanneer je je bestelling kunt verwachten.
Voor wie liever eerst wil kijken of het product écht bevalt, biedt AQ Living een 14 dagen bedenktermijn. Retourneren is gratis en eenvoudig via hun retourportaal, waardoor je zonder risico kunt bestellen. Heb je vragen tijdens het proces? Dan is de klantenservice goed bereikbaar via telefoon of e-mail.
Is AQ Living Betrouwbaar?
Onze score:
Ja, op basis van onze ervaring blijkt AQ Living een betrouwbare partij te zijn. Het merk scoort vooral goed op het gebied van snelle leveringen, transparante communicatie en klantvriendelijke service. Bestellingen worden vrijwel altijd op tijd geleverd en bij eventuele problemen wordt er snel gereageerd en gezocht naar een oplossing die past bij de situatie.
Ook het retourproces verloopt soepel, zonder onnodige obstakels of kosten, wat het vertrouwen in de webshop verder versterkt. Daarbij is het prettig dat AQ Living is aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg, wat extra zekerheid biedt over de betrouwbaarheid van de webshop.
Veelgestelde vragen
Wat is een AQ Living kortingscode en waar vind je die?
Een AQ Living kortingscode is een code waarmee je extra korting krijgt op je bestelling in de webshop van AQ Living. Deze codes worden soms gedeeld via nieuwsbrieven, acties op social media of tijdens speciale kortingsacties. AQ Living werkt niet standaard met kortingscodes, omdat ze al claimen de laagste prijs te bieden, maar het loont om de website of nieuwsbrief in de gaten te houden.
Wat is AQ Living BV precies?
AQ Living BV is het bedrijf achter de webshop AQ-Living.com. Het is een Nederlandse onderneming gevestigd in ’s-Hertogenbosch, waar ze ook een showroom hebben. Het bedrijf richt zich op betaalbare meubels en woonaccessoires, met snelle levering in Nederland en België. Ze combineren een online aanbod met een fysieke winkelervaring.
Hoe wordt AQ Living beoordeeld door klanten?
Klanten beoordelen AQ Living over het algemeen positief. Vooral de snelle levering, vriendelijke klantenservice en de prijs-kwaliteitverhouding worden vaak genoemd als pluspunten. Soms komen er kleine klachten voor over leveringsfoutjes of transportschade, maar deze worden meestal snel opgelost, wat het vertrouwen in het merk versterkt.
Levert AQ Living ook in België?
Ja, AQ Living levert niet alleen in Nederland, maar ook in België. De levertijden zijn vergelijkbaar met bestellingen binnen Nederland, vaak binnen één tot twee werkdagen. Ook voor Belgische klanten geldt dat retourneren eenvoudig en zonder kosten is geregeld.