Heb je een abonnement bij HelloFresh, maar wil je tijdelijk pauzeren of helemaal opzeggen? Dan is het goed om te weten hoe je dit correct en snel regelt. In dit artikel lees je precies hoe je HelloFresh kunt opzeggen, wat de opzegtermijn is, hoe je dit online regelt en waar je op moet letten om te voorkomen dat je ongewild nog een box ontvangt.
Hoe kun je HelloFresh opzeggen?
Je kunt HelloFresh opzeggen door in te loggen op je persoonlijke account via de website of app van HelloFresh. Onder het kopje ‘Mijn instellingen’ kies je ‘Abonnement beheren’ en vervolgens ‘Pauzeren of opzeggen’. Je ontvangt direct een bevestiging per e-mail. Let op: opzeggen moet minimaal 5 dagen vóór de volgende bezorgdag, anders ontvang je alsnog een box.
Wat is de opzegtermijn bij HelloFresh?
HelloFresh hanteert een opzegtermijn van 5 dagen vóór je volgende geplande levering. Dit betekent dat je altijd rekening moet houden met de bezorgdatum die je hebt ingesteld. Als je later opzegt, wordt de eerstvolgende box nog geleverd en in rekening gebracht. HelloFresh werkt met een flexibel weekabonnement dat je elke week kunt pauzeren of opzeggen.
Wat zijn de redenen om HelloFresh op te zeggen?
Veel gebruikers zeggen HelloFresh op vanwege:
- Verandering in persoonlijke eetpatronen of behoeften
- Te hoge kosten in vergelijking met zelf boodschappen doen
- Minder behoefte aan maaltijdboxen tijdens vakantie of drukte
- Ontevredenheid over variatie of kwaliteit
HelloFresh biedt ook de mogelijkheid om tijdelijk te pauzeren, wat handig is als je slechts korte tijd geen box wilt ontvangen.
Hoe regel je HelloFresh opzeggen snel en correct?
Wil je je HelloFresh-abonnement snel en foutloos opzeggen? Volg dan deze stappen:
- Log in op de HelloFresh website of app.
- Ga naar ‘Mijn instellingen’ en klik op ‘Abonnement beheren’.
- Selecteer ‘Opzeggen’ en bevestig je keuze.
- Controleer of je een bevestigingsmail ontvangt.
- Pauzeer indien gewenst tijdelijk in plaats van definitief opzeggen.
Op deze manier voorkom je ongewenste leveringen of kosten.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik HelloFresh opzeggen?
Je zegt HelloFresh op via je account onder ‘Abonnement beheren’, minimaal 5 dagen vóór je volgende levering.
Wat is de opzegtermijn van HelloFresh?
De opzegtermijn is 5 dagen voor de volgende geplande bezorgdag.
Kan ik HelloFresh ook tijdelijk pauzeren?
Ja, je kunt je abonnement op elk moment pauzeren via de app of website.
Krijg ik een bevestiging van mijn opzegging?
Ja, je ontvangt per e-mail een bevestiging zodra je de opzegging hebt afgerond.
Kan ik telefonisch HelloFresh opzeggen?
Nee, opzeggen kan alleen via je online account, niet telefonisch.