Hoe kun je Canal Plus opzeggen? In dit artikel lees je precies hoe je dit kunt doen. Je ontdekt welke manieren er zijn om je abonnement te stoppen en waar je op moet letten, zoals opzegtermijnen en bevestigingen. Ook krijg je tips om het opzegproces makkelijker te maken. Zo weet je straks precies wat je moet doen als je je Canal Plus abonnement wilt beëindigen.
Hoe kun je Canal Plus opzeggen?
Canal Plus opzeggen doe je eenvoudig zelf via de website van Canal+. Log in op je account met je e-mailadres en wachtwoord.
Ga daarna naar het onderdeel ‘Abonnement’ en kies voor ‘Abonnement beëindigen’. Volg de stappen en bevestig je opzegging.
Kun je niet inloggen? Neem dan contact op met de klantenservice van Canal Plus via telefoon of e-mail.
Bij het opzeggen via de klantenservice kun je een bevestiging van je opzegging vragen voor je administratie.
Wat is de opzegtermijn van Canal Plus en welke voorwaarden gelden er?
De opzegtermijn van Canal Plus is één maand. Je abonnement loopt voor onbepaalde tijd zonder vaste contractduur. Na het opzeggen blijft je toegang tot de dienst actief tot het einde van de lopende factureringsperiode.
Er is geen restitutie voor ongebruikte dagen binnen die periode, het betaalde bedrag voor de komende periode wordt niet terugbetaald. Tijdens promotieperiodes stopt het abonnement automatisch na de actieperiode als je op tijd opzegt.
Opzegging moet minimaal twee dagen voor het einde van de factureringsperiode zijn gedaan voor een tijdige beëindiging. Canal Plus kan zelf het abonnement met één maand opzegtermijn beëindigen. Na opzegging wordt je toegang direct afgesloten aan het einde van de factureringsperiode.
Hoe neem je contact op met de klantenservice van Canal Plus?
Je kunt de klantenservice van Canal Plus bereiken op verschillende manieren. Bel naar +33 1 85 64 46 54 voor direct contact. Dit nummer is beschikbaar van maandag tot zaterdag, doorgaans van 9.00 tot 18.00 uur. Je kunt ook een e-mail sturen naar servicesclients@canal-plus.com voor vragen of problemen.
Daarnaast is er een chatfunctie op de Canal Plus-website die 24/7 beschikbaar is. Hier kun je snel antwoord krijgen op veelgestelde vragen. Via de myCANAL app kun je ook ondersteuning vinden door in het help- of contactgedeelte te kijken. Op zondag is de klantenservice telefonisch meestal gesloten en is het gebruik van de chat het beste alternatief.
Welke alternatieven zijn er na het opzeggen van Canal Plus?
Na het opzeggen van Canal Plus kun je kiezen voor andere streamingdiensten zoals KPN iTV of Canal Digitaal. KPN iTV kost ongeveer €12,50 extra bovenop je internetabonnement en biedt 65 tv-zenders, waaronder ESPN, plus films en series. Het werkt alleen met KPN internet en is binnen de EU te gebruiken.
Canal Digitaal kost €14,95 per maand zonder vast tv-abonnement. Je krijgt meer dan 75 zenders, waaronder sport, en kunt programma’s zeven dagen terugkijken. Beide diensten werken via apps en browser, met verschillende zender- en filmaanbiedingen.
Daarnaast komt Canal+ terug als streamingplatform via Ziggo voor €4,99 per maand. Dit biedt Europese films, series en een nieuwe lineaire zender, Canal+ Action, exclusief voor Ziggo-klanten. Vergelijk op basis van prijs, aanbod en gebruiksgemak om een goede keuze te maken.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn Canal Plus abonnement opzeggen?
Je kunt je abonnement opzeggen via de klantenomgeving op de Canal Plus website, telefonisch of per e-mail aan de klantenservice.
Wat is de opzegtermijn voor Canal Plus?
Na de minimale contractperiode kun je met een opzegtermijn van één maand je abonnement kosteloos beëindigen.
Zijn er kosten verbonden aan het opzeggen van Canal Plus?
Opzeggen is meestal kosteloos, maar vooraf afgeschreven bedrag wordt niet terugbetaald; extra verwerkingskosten kunnen bij mislukte betaling worden gerekend.
Kan ik mijn abonnement tussentijds opzeggen tijdens de contractperiode?
Tussentijdse opzegging is niet mogelijk binnen de contractperiode van 12 of 24 maanden, tenzij er sprake is van uitzonderingen zoals overlijden of faillissement.